Ons kantoor is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00, en het magazijn is open van 08:30 tot 16:00

Je vindt ons kantoor aan de keizersweg 59 in Holten en het magazijn aan de Oostermeentherand 8 in Steenwijk.

We hebben op dit moment nog geen fysieke showroom, maar we helpen je online graag met advies en productinformatie.

Absoluut! Onze live chat staat voor je klaar. Klik op het chat-icoon rechtsonder en één van onze experts helpt je meteen verder.

Ja, dat kan heel eenvoudig. Voeg de gewenste producten toe aan je winkelmand en kies “Offerte mailen”. Binnen 24 uur ontvang jij een persoonlijke offerte van jouw geselecteerde producten.

Je kunt een review plaatsen via Feedback Company.

Ja dit kan via Feedback Company, neem contact op met hun support indien nodig.

Ja dit kan via e-mail, telefoon, chat, WhatsApp of het contactformulier op de website.

Via het inschrijfformulier op onze website. Met onze nieuwsbrief blijf je op de hoogte van nieuwe producten, acties, exclusieve aanbiedingen, inspiratie en tips. Via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief kun je je eenvoudige afmelden, of neem contact met ons op als dit niet lukt.

Ja, gebruik onze keuzehulptool om eenvoudig het juiste product te vinden. Daarnaast staan onze experts voor je klaar in de livechat, hier wordt je gemakkelijk voorzien van online advies.

We reduceren waar mogelijk onze CO₂-uitstoot. Bekijk onze duurzaamheidspagina voor meer details.

Ja, producten met CarbonScore-certificering en items van gerecycled materiaal.

Dit verschilt per product, tussen de 2 en 5 jaar. De garantieduur staat vermeld op de productpagina. Garantie geldt bij productie- of materiaalfouten bij normaal gebruik. Niet onder garantie vallen slijtage, verkeerd gebruik, onjuiste montage of externe invloeden. Is dit bij jou het geval binnen het aangegeven termijn? Laat het onze klantenservice weten, dan regelen zij de rest.

Onze algemene voorwaarden staan volledig online, zodat je altijd precies weet waar je aan toe bent. Scroll helemaal naar beneden, in de footer kan je de algemene voorwaarden bereiken.

Jouw gegevens zijn bij ons in veilige handen. Onze website is beveiligd volgens de hoogste standaarden en we gaan er zorgvuldig mee om. Scroll helemaal naar beneden, in de footer kan je de privacy verklaring bereiken.

Ja, bij elk project bieden we advies op locatie voor praktische, direct toepasbare oplossingen.

Ja, dit doen wij zodat afmetingen en details kloppen en het project efficiënt kan worden uitgevoerd.

Voor projectinrichting verzorgen wij alles van advies en inmeten tot 3D-ontwerpen, maatwerk, levering, montage en lease.

Ja, via onze partner Lease-Deal, zowel financial als operational lease.

Wij bedienen vrijwel iedere branche en blijven ons assortiment uitbreiden.

Dit verschilt per product en staat vermeld op de productpagina. Bestellingen worden standaard in één keer geleverd, de langste levertijd geldt dan. Wil je een deel levering? Geef dit dan aan bij de opmerkingen, wij leveren de producten met dezelfde levertijd in dezelfde week in delen.

Ja, voor leveringen naar België, Zeeland en de Waddeneilanden geldt een hoger tarief. Voor andere landen bespreken we de kosten vooraf per order. Je kan de extra kosten zien in de winkelmand!

Standaard van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 - 17:00. Voor weekend- en of avondleveringen kan je het beste contact met ons opnemen, wij denken graag met je mee.

Ja dat kan, hier zijn extra kosten aan verbonden. €75 per levering in Nederland en €100 per internationale levering.

Ja, aanwezigheid is gewenst voor ontvangstbevestiging en controle van de levering. Bij afwezigheid tijdens de levering neemt de chauffeur contact met je op. Na overleg kan de levering ook plaatsvinden zonder fysieke aanwezigheid.

Voor de verzendkosten werken wij met 9 verschillende tarieven. Tarief 1: €9,50 excl. BTW, tarief 2: €14,50 excl. BTW, tarief 3: €29,00 tarief 4: €35,00 excl. BTW, tarief 5: €49,00 excl. BTW, Tarief 6: €69,00 excl. BTW, tarief 7: €79,00 excl. BTW, tarief 8: €79,00 excl. BTW, Tarief 9: €79,00 excl. BTW. De tarieven zijn gebaseerd op de grootte van de pallet. De kosten voor jouw bestelling vind je in de winkelmand. Wij kennen geen standaard franco-tarief. Zo blijven onze leverings- en productprijzen transparant.

Onze producten worden altijd zorgvuldig verpakt geleverd.

Standaard wordt je bestelling in één keer geleverd, een deel levering is mogelijk op verzoek.

Momenteel is er nog geen inlogportaal. Bij geen gehoor geldt de leverdatum zoals bevestigd in je orderbevestiging. Je ontvangt van onze transportpartner een track & trace code waarmee je realtime de status van je bestelling kan volgen.

Je bestelling wordt standaard geleverd via Jan Krediet. Kleine pakketten verzenden we met DPD en in enkele gevallen gebeurt dit via dropshipping door de leverancier.

Wij nemen contact met je op om een nieuwe leverdatum in te plannen.

Wij plaatsen de producten op de door jou opgegeven plek. Houd er rekening mee dat dit geen inhuizen is en dat de plek goed toegankelijk moet zijn. Het is mogelijk om op etage te leveren, je kunt dit aangeven bij het plaatsen van de bestelling. Houd rekening met eventuele extra kosten.

Ja, geef het bij de bestelling aan, dan zorgen wij dat het wordt uitgevoerd.

Ja, controle bij ontvangst helpt om beschadigde of verkeerde producten direct te signaleren.

Ja, controle bij ontvangst helpt om beschadigde of verkeerde producten direct te signaleren.

Noteer de schade op de pakbon en neem contact op met onze klantenservice per e-mail, dan regelen wij de rest.

Een groot deel van ons assortiment wordt gemonteerd geleverd, met een aantal uitzonderingen. Dit is product afhankelijk, bekijk de productpagina voor details over de levering. Onze vakkundige monteurs verzorgen optioneel de montage op locatie.

Ja, dat is mogelijk. We geven producten een tweede leven via ons Povag Tweede Leven-kanaal, in lijn met onze duurzaamheidsdoelen.